ആദ്യ ക്ലയന്റ് മീറ്റിംഗുകൾ ഏഴു യഥാർത്ഥ ആശയങ്ങൾ

ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആദ്യ കൂടിക്കാഴ്ച - അത് ഒരു പ്രഫഷണൽ പ്രകടനം പോലെ. നിങ്ങൾ ഒരുക്കുവാനും സമയം എടുത്തു ഇല്ലെങ്കിൽ, കാഴ്ചക്കാരൻ അടുത്ത തവണ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങാൻ ചെയ്യരുത്. എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, ഇടപാട് നടക്കുന്നതല്ല ലാഭം നമ്മുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലെ പറയില്ല ക്രീക്ക് ഒഴുകും.

ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾ ഒരു കമ്പനി പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ, ഒരു ലളിതമായ വിൽപ്പനക്കാരനേയോ നെത്വൊര്കെര് ആകാം. എന്നാൽ, ഏതെങ്കിലും സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ എപ്പോഴും ഈ നാടകത്തിന് കളിക്കാൻ വിഖ്യാതമായ 'ക്ലയന്റ് ആദ്യ കൂടിക്കാഴ്ച. "

ഈ ലേഖനം തയ്യാറാക്കി കൈവശം എങ്ങനെ ഒരു യോഗം, ചൊക്ളി ചെയ്യും. ഞാൻ ജോലി സമയത്ത്, നിങ്ങൾ തന്ത്രങ്ങളും ആൻഡ് യുവാവായി ഒരു എണ്ണം ഇടയാക്കിയത് എന്ന് തോന്നുന്നു.

എന്തുകൊണ്ട് ഞാൻ അനുഭവം തന്റെ കഴിവിൽ നിന്ന് എന്റെ വിജയകരമായ സുഹൃത്തുക്കൾ അനുഭവം രണ്ടടയാളങ്ങളും ഏതാനും യഥാർത്ഥ ആശയങ്ങൾ, കാത്തിരിക്കുന്നു അത്.

നിങ്ങളുടെ തലയിൽ വായന നല്ല ആശയങ്ങൾ കുറഞ്ഞത് ഒരു ദമ്പതികൾ സമയത്ത് എങ്കിൽ, പിന്നെ എന്റെ ലക്ഷ്യം എത്തുന്നത്.

അങ്ങനെ,

ഒരു ക്ലോക്ക് എഴുതാനുള്ള ആശയം 1..

അതെ, ആദ്യ യോഗം വസ്ത്രാലങ്കാരം വന്നു നല്ലത്. ക്ലയന്റ് ഒകിനെത് നിങ്ങൾ നോക്കി തങ്ങൾക്കു വരുത്തുന്ന നിഗമനങ്ങളിൽ. നേടിയ, ചേർക്കുക ... സ്റ്റൈലിഷ് ആഡംബര വാച്ചുകൾ - എന്നാൽ ആ ധാരണ 100% ആയിരുന്നു. മറ്റൊരു തലത്തിൽ ഒരു പാസ് - ഒരു ദിവസം, ഞാൻ ഒരു വാക്യം ഒരു നല്ല വാച്ച് കണ്ടു. എന്റെ അനുഭവം അതിൽ.

ഞാൻ ഞാൻ കമ്പനിയിൽ കണ്ട ഒരു കഥ പറയാം.

ഞങ്ങൾ പോലും മണിക്കൂർ ശേഷം എപ്പോഴും ഒരു ബിസിനസ് സ്യൂട്ട് ചെല്ലുന്നവൻ ഒരു കോ-സേവകൻ. ജീൻസ്, ടി-ഷർട്ടും, അവൻ തിരിച്ചറിഞ്ഞില്ല, വ്യക്തിയുടെ ഇത്തരം ഒരു സവിശേഷത ചെയ്തു. അതു നല്ല ശരീര തന്റെ കാരണം ആയിരുന്നു, ഞാൻ പലപ്പോഴും ഇടപാടുകാർക്ക് ട്ട് അല്ലെങ്കിൽ വസ്തുക്കൾ ഒരു പെട്ടി എടുത്തു അയച്ചു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആരും ശരിക്കും "കൊറിയർ" കർശന ബോക്സുകൾ വേണ്ടി വരുന്ന അത്ഭുതപ്പെട്ടു ഒരിക്കലും ബിസിനസ് സ്യൂട്ട്. എന്നാൽ അവൻ അന്നു എനിക്കു എങ്ങനെ ഒരു നല്ല ക്ലോക്ക് ലഭിക്കാൻ ... ഉണ്ടായിരുന്നു ഫോണിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പറഞ്ഞു: "എന്നാൽ, ഈ നിങ്ങൾ ഒരു കൊറിയർ കഴിഞ്ഞില്ല! ഞാൻ പരിശീലനം കരുതുന്നു. ഞാൻ ഉടനെ മാനേജ്മെന്റ് ചുമതല മനുഷ്യൻ തിരിച്ചറിഞ്ഞു! "

2. "വിൽപ്പന ഏജന്റ്" എന്ന ആശയം ചെയ്യരുത്.

ഏകദേശം എല്ലാ നമ്മിൽ ഓഫീസുകളിൽ രണ്ട്, കണ്ടിരിക്കുന്നു പോയി ഷോപ്പിംഗ് ഏജന്റ്സ് തീയറ്ററിൽ ടിക്കറ്റ് വിൽക്കാൻ. അവർ എപ്പോഴും അമിതമായി സന്തോഷമുള്ള, പ്രകൃതിവിരുദ്ധ ടോൺ തരും. "ഗുഡ് ആഫ്റ്റർനൂൺ! സുഖമാണോ?! നാം അതോര്ക്കുന്നു വാഗ്ദാനം! "ഒരേ ആത്മാവിൽ തുടരും.

വലിയ ശലപ്പെടുത്തുക തിരക്കിലാണ്, തിരക്കേറിയ ബിസിനസ് ജനങ്ങളുടെ അത്തരം ശബ്ദം ധ്വനിയിൽ.

മുകളിൽ എല്ലാ ക്ലയന്റ് ആദ്യ യോഗം സത്യമാണ്. ഒരു അഭിവാദ്യം അമിതമായി സന്തോഷത്തോടെ സന്തോഷമുള്ള ഇംതൊനതിഒംസ് ആരംഭിക്കാൻ ചെയ്യരുത്. അത് മാനസികാവസ്ഥ ഏതു തരത്തിലുള്ള നിങ്ങളുടെ ഇംതെര്ലൊചുതൊര് അറിവായിട്ടില്ല കാരണം.

നിങ്ങൾ അവരെക്കൊണ്ട് കഴിയുന്ന ഒരു സോളിഡ് പ്രൊഫഷണൽ, നിങ്ങൾ കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു ശാന്തത, അളന്നു, യാഥാസ്ഥിതിക ടോൺ ആരംഭിക്കാൻ നല്ലത്.

തുടർന്ന് സംഭാഷണം കൃത്യതയാണ് പകർപ്പ് സരഭേദം അതും കൂടെ. വ്യക്തിപരമായി എന്നെ അതു പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ ഒരിക്കലും.

ഐഡിയ 3. ഞാൻ തെറ്റാണെന്ന്, ക്ഷമിക്കണം.

ക്ഷമ ആവശ്യമില്ല. എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് ചെയ്തു പോലും.

"ക്ഷമിക്കണം" മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ എന്ന വസ്തുത, "നിങ്ങൾ പറഞ്ഞത് ശരിയാണ്, ഞാൻ അല്ല."

ഞാൻ നിങ്ങളെ കാൽ അല്ലെങ്കിൽ അവനെ ഒഴുകിപ്പോകും കോഫി ന് ക്ലയന്റ് വന്നിരിക്കുന്നു ആ സാഹചര്യങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്നത് ഞാൻ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു മാപ്പു അത് തീർച്ചയായും രൂപയുടെ. എങ്കിലും അമിതമായി അങ്ങനെ.

ചില ആളുകൾ .വേദനയുടെ ഒരു ചെയ്താൽ, ഉപഭോക്തൃ അവരെ കടപ്പാടിനും ഹിറ്റ് ഇടപാട് കൃത്യമായി നടക്കുന്നത് എന്ന് കരുതുന്നു. എന്നാൽ എല്ലാം കടകവിരുദ്ധമാണ്.

അത് മറ്റെന്തെങ്കിലും ഇതിന് പകരം, "ക്ഷമിക്കണം" പറയാൻ നല്ലത്. ആരും അനിശ്ചിതമായ അമച്വർ കൈകാര്യം ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഉപകരണം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു ഓൺ കഴിഞ്ഞില്ല എന്നെ കാണിക്കാൻ ശ്രമിച്ച വളരെ വിനീതമായ പെൺകുട്ടികൾ വെണ്ടർമാരുമൊത്ത് സ്റ്റോറിന്റെ കവിഞ്ഞു ഓർക്കുക. അവർ അങ്ങനെ അനിശ്ചിതമായ നോക്കി, എന്നാൽ എല്ലാ വചനം മാപ്പു.

ഞാൻ ഇത്തരം ഒരു ചിത്രം സാക്ഷ്യം ഒരിക്കൽ. എന്റെ സുഹൃത്ത്, ഒരു പ്രമുഖ ബിസിനസ് കോച്ച്, ഒരു കൂടിക്കാഴ്ച ഇരിക്കുന്നതു ഒരു സദാചാരം കമ്പനിയുടെ ഉടമ അവരുടെ ഊഴം കാത്തിരിക്കുകയായിരുന്നു. അവൾ സമയം, എന്നാൽ അത് വളരെ വൈകി ആണ്. അതു സ്ത്രീ ടെൻഷനടിച്ച് വളരെ ദേഷ്യം വ്യക്തമാണ്. ഞാൻ അവൻ പ്രത്യക്ഷനാകുമ്പോൾ അവൻ എങ്ങനെയോ അവളുടെ കോപം വിനീതമാവുകയും ക്ഷമ ഒരു ഉണ്ടായിരിക്കും വിചാരിച്ചു.

... പക്ഷേ, ഒരു പ്രൊഫഷണൽ പ്രശസ്തി ധരിച്ചിരുന്നത് വെറുതെ!

വാതിൽക്കൽ ഹാജരായ അവന് ഒപ്പം ഛര്മിന്ഗ്ല്യ് അവളെ പറഞ്ഞു: "കാത്തിരിക്കുന്നു നന്ദി. എന്റെ മേശയിങ്കൽ,, ഇവിടെ ഇരുന്നു. " എന്നാൽ ഒന്നും സംഭവിച്ചില്ല പോലെ, ഞാൻ ചാറ്റ് തുടങ്ങി അതിന്റെ മനോഹരമായ വില്പനയ്ക്ക് പൂർത്തിയായി.

ഐഡിയ 4. പറയുക "ഞാൻ ഒരു പ്രൊഫഷണൽ ആണ്!"

എന്നാൽ ഒരിക്കൽ ഞാൻ ആത്മവിശ്വാസം കുറിച്ച് എൽ റോൺ ഹബാർഡിന്റെ എന്ന ലേഖനം, വായിക്കാൻ ലഭിച്ചു.

ഞാൻ പെട്ടെന്നു ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുന്നിൽ നിൽക്കുന്നത് തന്റെ കഴിവുകൾ കുറവ് മനസ്സിലായി. പരിശോധിക്കുന്നതിന് അവരെ അയയ്ക്കുന്നു പരസ്യ പകർപ്പ്, ഞാൻ അത് പോലെ ഉടനെ എല്ലാം മാറ്റം ആവശ്യമായ നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ നൽകാമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ ആദ്യമേ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു.

എന്നാൽ ഈ ഉപഭോക്താവിനെ പ്രതികരിക്കാൻ എങ്ങനെ?

അവർ എന്നെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പണികളും ചെയ്തു ഏതാണ്ട് പൂർണ്ണമായും എന്റെ പുസ്തകങ്ങളിൽ ശരിയാക്കുന്ന അവയില് എന്റെ ശുപാർശകൾ കൈകാര്യം.

ലേഖനം വായിച്ച് ശേഷം, ഞാൻ ഈ ഒരു അടിസ്ഥാനപരമായി തെറ്റാണ് സമീപനം മനസ്സിലാക്കി. എങ്ങനെ നീ എന്നെ ഞാൻ അവരുടെ നേട്ടങ്ങൾ കുറവ്, ഒരു പ്രൊഫഷണൽ കണക്കാക്കുക കഴിയും?

തുടർന്ന്, വെറും ആ നിമിഷം, എന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒരു എന്നെ പരസ്യങ്ങളിൽ അയച്ചു നോക്കി അഭിപ്രായം ആവശ്യപ്പെട്ടു.

അപ്പോൾ ഞാൻ റിസ്ക് എടുത്തു.

വാക്കുകൾ കൊണ്ട് അവളുടെ മറുപടി കത്ത് തുടങ്ങി "ഈ എന്താണ് തിരുത്താൻ അത്യാവശ്യമാണ് എന്റെ പ്രൊഫഷണൽ അഭിപ്രായത്തിൽ ...". ഓൺ വിമർശനവും തിരുത്തലുകൾ പട്ടിക പോയി. ഞാൻ പകരം പരുഷമായി എഴുതി എന്റെ എന്തു സംഭവിക്കുമെന്ന് അറിയാതെ, ബാലാ അയച്ചു.

മറുപടിയായി, താൻ എഴുതിയ 80% ഉപയോഗിച്ചു എന്നെ സഹായം നൽകാൻ ആഗ്രഹിച്ചു എഴുതി എന്റെ സർപ്രൈസ് ചിന്തിക്കുക! ഞങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ സ്വതന്ത്ര ഈ സേവനം ആണെങ്കിലും!

ശേഷം, വ്യക്തിപരമായി ഞാൻ സമൂലമായി അതിന്റെ അണിയറയിൽ ഉടനെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പങ്കാളികളെയും മനോഭാവത്തിൽ മെച്ചപ്പെട്ട മാറ്റം അനുഭവപ്പെട്ടു. എങ്കിലും, അത് പറയാൻ ഭയപ്പെടേണ്ട അല്ല വളരെ പ്രധാനമാണ് "ഞാൻ -! പ്രൊഫഷണൽ".

മുകളിൽ എല്ലാ പോലെ ഒരു ക്ലയന്റ് ആദ്യ കൂടിക്കാഴ്ച വരുമ്പോൾ? എല്ലാം ലളിതമാണ് - അതിന്റെ കണ്ടെത്തലുകൾ അവനെ സംസാരിക്കാൻ ഭയപ്പെടേണ്ടാ ശബ്ദ ഉപദേശം നൽകുകയോ ചെയ്യരുത്. അവരുടെ വയലിൽ ഒരു യഥാർത്ഥ പ്രൊഫഷണൽ - നിങ്ങളുടെ ചുമതല നിങ്ങൾ ഡോഡ്ജ് കസ്റ്റമർ ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ ആണ്.

ഒരു കോൾ പദ്ധതി തയ്യാറാക്കുന്നു 5. ഐഡിയ.

രീതി ലളിതമാണ്, എന്നാൽ 100% പ്രവർത്തിക്കുന്നു. വെറും തവണയെങ്കിലും അത് ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. പിന്നെ നിങ്ങൾ ആദ്യം എന്തു പറയുന്നു, ഒപ്പം - യോഗം മുമ്പ്, പദ്ധതി തന്നെ വിതരണം. ഇത് അവിശ്വസനീയമായ സഹായകരമാണ്.

ആശയം 6. സൌമ്യമായി കൂട്ടായ്മ നിയന്ത്രിക്കുക

ഒരു ഉപയോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യമുള്ള തീം നിന്നും സംഭാഷണം പിൻവലിച്ചു ഒരിക്കൽ, സൌമ്യമായി ഒപ്പം എന്നേക്കുമായി തിരികെ തിരിച്ചുനൽകുക, "അതെ, നന്നായി, നിങ്ങള് ഉണ്ടാക്കി പറഞ്ഞു. എന്നാൽ ന്റെ തിരിച്ചും ... "ഇങ്ങനെ എന്തോ പോകാം. വളരെ ഭവ്യതയോടെ, സൌമ്യമായി എന്നാൽ വഴുതിപ്പോവുകയാണെന്ന് നിങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ആവശ്യമായ എല്ലാ നെഗോഷ്യേറ്റ്. നിങ്ങളുടെ ചുമതല - യാതൊരു ചോദ്യം പകുതി ഫൊരെഗൊനെ നിഗമനത്തിൽ വിട്ടുകൊടുത്തത് എല്ലാ ചെറിയ കാര്യങ്ങൾ വിശദാംശങ്ങളും കണ്ടെത്താൻ.

7. ആശയം "വകുപ്പ് തല നിങ്ങൾക്കു വരും."

അത്ഭുതകരവും ലളിതമായ ഹാട്രിക്.

ഇതിനകം ഒരു യോഗം ഏർപ്പാട്, ക്ലയന്റ് വിളിക്കാൻ അത് സ്വയം ഡ്രൈവ് എന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരോട് ജീവനക്കാരുടെ ചോദിക്കട്ടെ വകുപ്പ് തല. അപ്പോൾ നിങ്ങൾ അവന്റെ സമീപനം വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും!

അത്രമാത്രം! ഞാൻ ഈ വാർത്താക്കുറിപ്പ് നിങ്ങൾ നതൊല്ക്നു ഉപയോഗപ്രദമായ ആശയങ്ങൾ ഒരു ദമ്പതികൾ എങ്കിൽ, ഞാൻ എന്റെ ചുമതല നടക്കുന്ന വിശ്വസിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ വിൽപ്പന വിര്തുഒസൊ!

നിങ്ങൾ ഒരു ആഴ്ച ഒരു നല്ല കുറഞ്ഞ കുറഞ്ഞ പ്രൊമോഷൻ ആശയങ്ങൾ നേടുകയും ആഗ്രഹിക്കുന്ന? "കുറഞ്ഞ പ്രമോഷൻ!" നമ്മുടെ പദ്ധതി ചേരുക