ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ - കൃതി മാർക്കറ്റിംഗ്

മാർക്കറ്റിംഗിൽ പ്രധാന പ്രവൃത്തി - ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക എന്നതാണ്. തെറ്റായ തന്ത്രങ്ങളും പരസ്യ പ്രചാരണം ശരിയായി തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട് കൺസ്യൂമർ ആഗ്രഹങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ, കമ്പനി നഷ്ടം പ്രതീക്ഷിച്ച, മോശമായ കേസ്, കടക്കെണി ൽ.

ആവശ്യങ്ങൾ ജനറൽ വ്യക്തിഗത വിഭജിക്കാം. വ്യക്തിഗത പ്രത്യേക കാര്യങ്ങളിൽ ആവശ്യം ആഹാരം ആയിരിക്കും. ഒരു ജനറൽ - വസതിയിൽ കാര്യത്തിൽ, പ്രിയപ്പെട്ട വേലയിൽ വീട്ടിൽ സൗകര്യങ്ങൾ, സാമ്പത്തിക സാഹചര്യം.

ഏതെങ്കിലും കമ്പനി നിർമ്മിക്കുന്നത് ഉൽപ്പന്നം, ജനങ്ങളുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾക്കും ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. നാം ഉൽപ്പന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സന്തോഷിപ്പിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന എന്ന് പറയാം. എന്ന് ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ കമ്പനി പ്രതിനിധീകരിക്കാൻ, മാനേജർ ഒരു സ്വകാര്യ സംഭാഷണം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്ന.

ഈ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് എപ്പോഴും, ശരിയായ വിനീതമായ കണക്കിന് വേണം. സംഭാഷണം തുടക്കത്തിൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഏതാനും അഭിനന്ദങ്ങൾ പറഞ്ഞു എങ്കിൽ അത് നന്നായിരിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ പോലുള്ള കാലാവസ്ഥ പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങൾക്കും ഒരു സംഭാഷണം വഹിച്ചിരുന്ന. മതേതര ഇത്തരം (നോൺ-ബിസിനസ്) ഒരു ഡയലോഗ് ഒരു സൗഹൃദ സഹിതം ആവശ്യമായ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കും ആരംഭിക്കാൻ. ഈ സംഭാഷണം ഘട്ടത്തിൽ മാത്രമേ ചൊംപെതെംത്ല്യ് ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ കൊണ്ടു "മണ്ണ്" ഒരുക്കുന്നു.

യൂറോപ്പിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ ജീവനക്കാരുടെയും തമ്മിലുള്ള സ്വതന്ത്ര ഡയലോഗ് - ഒരു സാധാരണ കാര്യം. നാം ഒരു ഞങ്ങൾക്കുണ്ട് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ രീതിയിൽ ഒരു ഭാഗം മാത്രമാണ് ബിസിനസ് ആശയവിനിമയ സംസ്കാരം. നിർഭാഗ്യവശാൽ, വേണ്ടി ഞാനില്ല പരിഗണിക്കുന്നതാണ് ആർ വാങ്ങലുകാരെ ഉണ്ട് സേവന. പോരാട്ടം സാഹചര്യങ്ങൾ, ടാസ്ക് മാനേജർ ൽ - ഒരു നല്ല രീതിയിൽ ഡയലോഗ് വിവർത്തനം ചെയ്യാനുള്ള.

ശരിയായി ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി വേണ്ടി, രൂപയുടെ ചോദ്യങ്ങൾ വിന്യസിച്ചിരിക്കുന്നത് ചോദിക്കുന്ന, ആ "ഇല്ല" ഉത്തരം കഴിയില്ല, അല്ലെങ്കിൽ "അതെ" എന്ന് ആ ആണ്. ക്ലയന്റ് തകർക്കുവാൻ കഴിയും എന്നു പറയേണ്ടതില്ലല്ലോ. വചനം "ഇല്ല" എപ്പോഴും മനുഷ്യ ഉപബോധമനസ്സ് ഒരു നെഗറ്റീവ് ആഘാതം, ഓർക്കുക. വാങ്ങുന്നയാൾ അവൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു അറിയുന്നില്ല, അത് ഒരു മനുഷ്യൻ സ്റ്റോർ വന്ന ആഗ്രഹങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ, മൂഡ്, ചോദിച്ചാല്, സംസാരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു അത്യാവശ്യമാണ്. അങ്ങനെ പറയുന്നത് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ , പുതിയ ഉൽപ്പന്നം ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രയോജനങ്ങൾ. അതു ഉപഭോക്തൃ പുഞ്ചിരി, ക്രിയാത്മക സംഭാഷണം ഏർപ്പെടാൻ ഏത് മാനസിക തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതാണ്.

അത് വിവരമുള്ള കൺസ്യൂമർ ആവശ്യങ്ങൾ അധികാരപ്പെട്ട തന്റെ മാനേജർ വിതരണം ചെയ്യുന്ന ക്രെസ്പോ ധാരണ സൃഷ്ടിക്കാൻ സ്റ്റോറിൽ അടുക്കൽ വന്ന ആൾ. അവർ ജോലി കമ്പനിയുടെ അനുകൂലമായ മതിപ്പ് സൃഷ്ടിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവരിലേക്ക് വിൽപ്പനക്കാരുടെ, സംഭാഷണം ഒരു ചൂടുള്ള അയഞ്ഞ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുക. ആത്മവിശ്വാസത്തിന്റെ വ്യക്തി മാത്രം ആത്മവിശ്വാസം ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ ഒരു കൃത്യമായ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ കഴിയും.

വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ക്ലയന്റ് ഓരോ വചനം കേൾക്കാൻ അവനെ തടയണമെങ്കിൽ ഉണ്ട്. ശബ്ദം സംഭാഷണം ഇടപെടുന്ന, അത് ഒരു പുഞ്ചിരിയോടെ ശ്രദ്ധേയമാണ് ആണ് എന്തെങ്കിലും കേട്ടില്ല എന്നു എങ്കിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ വീണ്ടും ചോദിക്കാൻ ലജ്ജ തോന്നുകയില്ല.

എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോക്താക്കളെ ബന്ധപ്പെടാനും ആർ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ തയ്യാറാക്കുന്നതിനായി, ആവശ്യമായ പ്രതിവാര പരിശീലന സെഷനുകൾ കൈവശം, അത് വലിയ ഗ്രൂപ്പുകൾ മെച്ചപ്പെട്ട ആണ്. മറ്റെ വിധത്തിൽ മാനേജരുടെ വടി മാനേജ്മെന്റ് സംസാരിച്ചു മാനേജർ അസ്വീകാര്യമാണ്. ഹർഷ് വിമർശനം ടീമിൽ കാലാവസ്ഥാ ഒരു നിലവാരത്തകർച്ച നയിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യങ്ങൾ കൂടുതൽ ആഴത്തിലുള്ള തിരിച്ചറിയൽ പെരുമാറ്റച്ചട്ടം വേണം വിപണി ഗവേഷണ.